Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über unseren Online-Shop spielzeug-ente.com abschließen.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
spielzeug-ente
Möhrendorfer Str. 30, 91056 Erlangen, Deutschland
Telefon: +49 6442 504854
E-Mail: info@spielzeug-ente.com

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per automatischer E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Innerhalb Deutschlands ist die Lieferung versandkostenfrei.

5. Lieferung und Warenverfügbarkeit

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Werktage ab Zahlungseingang, soweit beim Produkt keine andere Lieferfrist angegeben ist.

6. Zahlungsbedingungen

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

• American Express (Amex)

• Apple Pay

• Google Pay

• Mastercard

• Shop Pay

• Visa

Die Zahlung erfolgt unmittelbar bei Bestellung.

7. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Eine ausführliche Widerrufsbelehrung sowie ein Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

8. Rücksendungen

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen kostenlos zurücksenden.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 bis 7 Werktagen nach Eingang der retournierten Ware.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

10. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets uneingeschränkt:

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit

• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung

• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist

11. Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen von Montag bis Samstag von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr zur Verfügung:
Telefon: +49 6442 504854
E-Mail: info@spielzeug-ente.com

12. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

13. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.